- 전화상담 1588-9191
사업소개
전화상담 기관으로서 24시간 365일 어려움에 처한 사람들을 상담하고,생명존중문화 확산과 자살예방을 실천하는 국제 NGO입니다.
상담사업
- 면접상담 부천 032-1588-9191 , 032-325-2232
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- 면접상담을 통해 좀더 자세히 지금의 어려움과 힘겨움을 도움받고 싶다면 부천생명의전화에서 도와 드리겠습니다
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- 사이버상담부천 032-1588-9191
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- '온라인을 통해 당신의 이야기를 듣겠습니다' 여러분의 힘든 삶의 문제와 고민을 사이버 상에서 공개 · 비공개로 상담해 드립니다.
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- 생명의전화의 사이버상담원은 모두 전문교육을 받은 자원봉사자입니다. 사이버상담은 3회를 초과하지 않는 범위에서 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
- 보내주신 상담은 매일(평일)오전 9-12시에 접수됩니다. 접수시간으로부터 48 시간이내에 답변이 올라갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 그러나 금요일 오후부터 월요일 오전 9시 사이에 접수된 상담은 월요일 오전 9-12시 사이에 접수하게 됩니다. 공휴일에 올라온 상담도 그 다음 평일 오전에 접수됩니다.
- 생명의전화의 사이버상담은 소수정예의 자원봉사 상담원에 의해 이루어지고 있습니다. 접수된 상담이 많을 시에는 답변이 다소 늦어질 수 있는 점 양해바랍니다.
- 위기개입상담
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- 1.자살
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- 자살위기의 심각성 및 위급상황에 따라 112(부천관내 경찰) 출동 및 119 구조
- 요청. (정신건강센터 및 긴급보호시설)
- 지역의 다양한 자원과의 연결이 필요한 경우에는 지역사회 자원과 연결하여 도움 받을 수 있도록 함 (분야별 지원기관 연결)
- 1588-9191, 24시간 상담실에 전화상담을 원하는 전화자 중 지역의 자원과 연결이 필요한 경우, 외적 자원과의 연결을 지원하여 힘든 순간을 잘 이겨낼 수 있도록 보조하는 사업입니다.
- 2.청소년
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- 청소년 자해/자살 위기개입
- 청소년 심리상담
- 부천지역 초/중/고등학교에서 생기는 위기상황에 대한 개입(학생들과 학교의 위기관리 지원, 학교 안정화, 위기관리위원회 지원, 개인상담 및 집단 상담 등) 위기개입 슈퍼비전은 청소년 당사자와 가족을 대상으로 한 위기개입 상담에 대한 슈퍼비전과 상담 이후의 지원 과정을 점검하고 확인하는 과정으로 비정기적으로 진행됩니다.
112
지역주민센터, 지역복지관자살예방센터
정신건강복지센터, 청소년상담복지센터
성폭력상담소, 아동전문보호기관119
- 상담교육 및 마음보듬 프로그램 (상담자원봉사자)
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- 전화상담에 도움이되는 상담기법과 대응 교육 프로그램
- 자살및위기상담에 대한 대처 교육 - 상담원들의 상담의 질적 향상을 위한 과정
- 월 1회 자체 상담원 사례회의를 진행하여 상담원의 역량강화 증진
- 연 4회 이상의 상담원 역량강화 교육과 상담원의 성장과 소진 방지를 위한 관련 프로그램 개설
- 자살위기상담 대응 교육, 상담원 소진예방 프로그램, 상담/공감 교육 등 시민상담대학을 수료한 상담봉사자들은 그동안 부천생명의전화에서 자살예방 위기개입 ,청소년교육등에 자원활동가로 활동하고 있으며, 시민상담대학은 심리상담사 자격과정을 통합하여 보다 전문적인 상담사를 양성하는 기반으로서 위기개입이 필요한 현장에서 신속하고 정확하게 대처할 수 있는 전문가를 양성,향상 시키기 위한 교육을 지속함으로써 “ 사람을 세우는” 부천생명의 전화가 될것입니다.
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